Estimada familia y amigos de Sanoviv:

El Instituto Médico Sanoviv ha estado a la vanguardia de los esfuerzos para promover la salud y el bienestar durante más de 20 años. A la luz del brote de COVID-19 (coronavirus), estamos comprometidos a hacer todo lo posible para proteger a nuestros huéspedes médicos y al personal, mientras continuamos asistiendo a nuestros huéspedes médicos con enfermedades crónicas y degenerativas.  Estamos monitoreando de cerca las actualizaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS), fuentes de noticias confiables, el gobierno y otras autoridades respetadas con respecto a COVID-19. Hemos implementado estrategias agresivas para salvaguardar nuestras instalaciones y brindar información precisa y útil a nuestros huéspedes y otras personas.

Sabemos que muchos de ustedes tienen preguntas o inquietudes, por eso les ofrecemos las siguientes preguntas y respuestas para informarles de la información más reciente.  Esta página se actualizará periódicamente según lo requieran las circunstancias.

¿Qué está haciendo para proteger a los visitantes y al personal del COVID-19?

Aquí hay algunas precauciones y estrategias que hemos implementado para garantizar el entorno más seguro posible en Sanoviv.

• Desde enero de 2020, hemos ejecutado estrictos protocolos de detección diseñados para evitar la admisión de huéspedes con alto riesgo de COVID-19.
• Examinamos cuidadosamente a los huéspedes que han viajado a áreas de alta infección.
• Tampoco permitimos que los invitados vengan si tienen síntomas similares a los de la gripe. Todos los huéspedes y acompañantes entrantes son aislados y evaluados a su llegada antes de ser admitidos en nuestras instalaciones.
• Hemos contratado personal de limpieza adicional para limpiar y desinfectar nuestras instalaciones con mayor frecuencia, siguiendo los protocolos de limpieza estándar del hospital. El personal de limpieza limpia con frecuencia las superficies duras y otros puntos de contacto de los huéspedes, como manijas, perillas, ascensores, mostradores, mesas, etc.
• Se espera que los huéspedes y el personal usen máscaras en todas partes de las instalaciones, excepto durante las comidas, en su habitación privada o al aire libre, cuando se puede mantener un distanciamiento social adecuado.
• Los vehículos de transporte se limpian y desinfectan entre los huéspedes que transportan.
• Hemos implementado una amplia capacitación para nuestro personal sobre las formas de evitar la transmisión de enfermedades, haciendo especial hincapié en lavarse las manos con frecuencia, usar guantes o máscaras protectoras cuando sea necesario y otros aspectos de la higiene personal.
• Siempre que sea posible, practicamos el “distanciamiento social”.
• Los empleados son examinados diariamente al ingresar a la instalación. Los empleados que presenten algún síntoma de enfermedad deben quedarse en casa, consultar a sus proveedores de atención médica externos y ponerse en cuarentena hasta que mejoren y tengan una prueba de COVID-19 negativa. También realizamos pruebas periódicas de anticuerpos a los empleados como prueba de detección.
• Brindamos terapia nutricional tanto para pacientes como para empleados para estimular su sistema inmunológico y ayudar a prevenir enfermedades.

¿Trata a pacientes con COVID-19?

En Sanoviv, no tratamos a pacientes con COVID-19. Los huéspedes entrantes son examinados y cualquier persona con síntomas se pone en cuarentena hasta que se les hace una prueba para descartar una infección. Si la prueba de PCR es positiva, deberán ser puestos en cuarentena o irse a casa para recuperarse y luego regresar cuando estén mejor y ya no sean un riesgo para nuestros pacientes y personal.

¿Qué pasa si tengo una próxima reserva? 

Si tiene una próxima reserva para visitarnos para recibir tratamiento o diagnóstico, esperamos darle la bienvenida a Sanoviv. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mantener a Sanoviv como un oasis de curación seguro e integrador. Nos preocupa la amenaza de infección y hacemos todo lo posible para mantener seguros a nuestro personal y a nuestros pacientes. Los programas de tratamiento médico avanzan según lo programado sin interrupciones. Los invitados médicos continúan llegando y partiendo regularmente mientras reciben terapias avanzadas para enfermedades crónicas y degenerativas.

Tenga en cuenta que si tiene una próxima reserva y está experimentando síntomas similares a los de la gripe o ha tenido una posible exposición al COVID-19, deberá posponer su reserva hasta que haya pasado un tiempo suficiente para asegurarse de que no se vea afectado por cualquier enfermedad transmisible. Si tiene que posponer una reserva debido a COVID-19, no se preocupe. Nunca cobramos una tarifa de cambio por mover una reserva. Nos complace ayudarlo a reprogramar su reserva para un mejor momento.

¿Qué pasa con la frontera entre Estados Unidos y México? ¿Está cerrada la frontera?

Desde el 21 de marzo de 2020, el cruce fronterizo entre los Estados Unidos y México cerca de San Diego está técnicamente cerrado a viajes “no esenciales”. El secretario interino de Seguridad Nacional, Chad Wolf, confirmó que los viajes esenciales incluyen fines médicos.  Por lo tanto, los viajes hacia y desde Sanoviv para obtener servicios médicos no están restringidos para ciudadanos estadounidenses y canadienses. Las personas de otros países deben investigar las restricciones de viaje para ver si se les aplican. La frontera funciona sin problemas en este momento para viajes esenciales y para servicios médicos. Los huéspedes con reservas recibirán una carta de Sanoviv indicando que viajan por motivos médicos. Los ciudadanos estadounidenses o canadienses que viajen por motivos médicos no deberian esperar retrasos o restricciones importantes en la frontera. En el improbable caso de una situación en la que uno de nuestros huéspedes no pueda regresar a casa, tenemos planes de contingencia y haremos todo lo posible para garantizar la seguridad y comodidad de nuestros huéspedes hasta que se les permita regresar a casa.

¿Es seguro viajar?

En general, si se siguen las precauciones adecuadas, es seguro viajar dentro de los EE. UU. Y muchos otros países. Sin embargo, cada individuo debe tomar esa determinación en función de su situación de salud y circunstancias personales. Seguimos teniendo huéspedes que llegan y salen con regularidad. Si tiene preguntas, comuníquese con nuestro departamento de admisiones. Le recomendamos que estudie la información proporcionada por las aerolíneas y otros proveedores de transporte. Muchos están tomando precauciones adicionales para garantizar su seguridad mientras viaja. Si elige conducir a San Diego, podemos organizar que lo recoja allí. Tenga en cuenta que si viaja desde o atravesando un área de alta infección, no se le permitirá venir a Sanoviv.

¿Cuáles son los síntomas del COVID-19?

Los síntomas primarios de COVID-19 incluyen:

• Fiebre
• Tos o tos seca
• Respiración dificultosa

Otros síntomas que pueden estar presentes, pero que también podrían indicar algún otro tipo de enfermedad viral, incluyen:

• Sentirse inusualmente cansado
• Dolores musculares & esfuerzos
• Rinorrea
• Dolor de garganta
• Diarrea
• Dolor de cabeza
• Dolor o presión en el pecho
• Labios azulados en la cara

Si experimenta alguno de estos síntomas, por precaución, lo alentamos a que se quede en casa y se cuide siguiendo las pautas a continuación. Es mejor aislarse de los demás hasta que esté seguro de que no es contagioso. Si tiene una reserva para venir a Sanoviv y experimenta alguno de los síntomas anteriores, comuníquese con nuestro departamento de admisiones para posponer su visita.

Cualquier miembro del personal de Sanoviv que pueda experimentar estos síntomas debe permanecer en casa y no ir al trabajo.

¿Qué puedo hacer para ayudar a prevenir la infección por COVID-19?

Como líder mundial en medicina integrativa, ofrecemos las siguientes recomendaciones a nuestros huéspedes, amigos y seguidores dondequiera que se encuentre. Creemos en estar preparados, no asustados. Y hay muchas cosas que las personas, las familias y las comunidades pueden hacer para ayudar a prevenir la propagación de muchas enfermedades transmisibles, incluido COVID-19.

Las medidas preventivas sugeridas incluyen:

• Lávese las manos regularmente con agua y jabón durante al menos 20 segundos, especialmente antes de las comidas, cuando esté visiblemente sucias y después de usar el baño.
• Evite tocar superficies y luego tocarse los ojos, la nariz y la boca.
• Si no hay agua y jabón disponibles, use un desinfectante de manos a base de alcohol de calidad. (Tenga en cuenta que el desinfectante de manos puede ser tóxico para las mascotas).
• Evite el contacto cercano con personas. Trate de mantenerse al menos a 6 pies de distancia de cualquier persona fuera de su hogar, tenga o no síntomas visibles.
• Si usted o sus hijos están enfermos, quédese en casa.
• Cúbrase al toser o estornudar con un pañuelo de papel, luego tírelo a la basura.
• Use un humidificador en casa. Las partículas virales no pueden viajar tan lejos en aire húmedo en comparación con el aire seco. 
• Limpiar y desinfectar los objetos y superficies que se tocan con frecuencia. Al mismo tiempo, trate de evitar exagerar con Clorox, Lysol u otros tóxicos potenciales, o de usarlos en su piel. La exposición frecuente a sustancias tóxicas puede inhibir el sistema inmunológico. Lo mejor es lavarse las manos con agua y jabón.

Cambios en el estilo de vida que pueden ayudar a mejorar el sistema inmunológico:

• Siga una dieta orgánica de alimentos integrales. Procure ingerir alimentos y especias con propiedades antivirales y de apoyo inmunológico, que incluyen ajo crudo, aceite de coco, orégano, jengibre, kimchi, alimentos fermentados, nueces, granadas, vinagre de sidra de manzana y champiñones.
• Come un plato colorido cargado de frutas y verduras para obtener una variedad de antioxidantes.
• Estimule su sistema inmunológico con suplementos nutricionales de calidad, especialmente vitamina C y D. Hierbas como la baya del saúco y el sello de oro también pueden ayudar a reforzar el sistema inmunológico.
• Evite el azúcar procesada (en la mayoría de los alimentos y bebidas precocinados), el trigo y el alcohol, todos los cuales pueden inhibir el sistema inmunológico.
• Manténgase bien hidratado – el agua pura es lo más beneficioso. Otras bebidas saludables incluyen: agua de coco, infusiones de hierbas y caldo de huesos. Beber pequeñas cantidades con frecuencia lo mantendrá hidratado mejor que tragar grandes cantidades con poca frecuencia.
• Si tiende a contraer infecciones fácilmente, considere la irrigación nasal con un aerosol de solución salina 1-2 veces al día.
• Tome aire fresco y haga ejercicio moderado todos los días. El ejercicio moderado puede estimular la producción de células inmunitarias que ayudan a combatir las bacterias y los virus. Está bien salir al aire libre, siempre que mantenga distancias saludables de los demás.
• Duerma lo suficiente – dormir más puede aumentar la producción de glóbulos blancos. La falta de sueño, incluso unas pocas horas por noche, puede aumentar la inflamación en el cuerpo y disminuir la respuesta inmunológica.
• Mantenga la calma – El estrés, la preocupación, la ansiedad y el miedo pueden debilitar su sistema inmunológico y hacerlo más susceptible a las enfermedades. Si sigue las pautas anteriores para protegerse y está tomando medidas para mejorar su sistema inmunológico, está haciendo todo lo que puede. Tómese su tiempo para relajarse, respirar y meditar para evitar ansiedad o miedo innecesarios.

Su salud es nuestra máxima prioridad y agradecemos sinceramente la confianza que ha depositado en Sanoviv Medical Institute. Estamos tomando medidas sin precedentes para estar a la altura de esa confianza al continuar haciendo de Sanoviv una instalación de atención médica integradora de clase mundial.Esperamos poder servirle. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos directamente.

Sinceramente,

Instituto Médico Sanoviv